网上找装修途径多样
1.专业的装修招标网站
目前既有知名的公装、家装公司参与运营的网站，如公装网等，网站上既有装修公司展示，也有业主发布信息或最新招标，以吸引相应的客户、装修公司、设计师等。
2.网络装修论坛
不少独立设计师和建材商在论坛里都很活跃，积极回答业主的疑问。不少业主通过网友评价或自己接触和了解设计师、建材商也可直接达成协议。
3.装修公司网上店铺
公装网上也有一些知名公装公司的店铺，经过前期的咨询，业主若感觉合意，可直接进行线下的实地量房、装修设计和施工等工程。若业主与装修店铺不在同一城市，有的店铺还教业主如何自己量房，并告知装修内容，双方通过在线交流完成设计工作。
4.知名公装公司网站
具有一定的咨询功能，如果对某品牌公司比较了解且也很心仪，消费者可直接通过上公装网站完成前期的咨询工作。
消费者要高效更要省心
不少装修业主在公装网站提交装修招标信息，也有不少设计师积极响应。在被问及为何会选择网上选装修公司时，不少业主觉得这就是一种习惯。消费者邓女士表示，至少前期选择哪些家装公司或者跟设计师沟通的过程，不用再跑到市场里了，“不仅沟通效率高而且很方便”。消费者朱小姐则认为网络的监督功能比较强大，可以看其他业主的评价，充分了解设计师的作品后作出判断，效率高而价格也不会太离谱。消费者吴先生则表示看重价格便宜，因为有三至四家公司可以对比，但吴先生也有些拿不定主意，毕竟家装的后期服务也很重要，他表示便宜与省心同样看重。
风险犹存不确定性大
调查发现，虽然网络为公装、家装公司和业主提供了诸多平台和便利性，但由于信息透明度不高，目前依然存在着一些问题。而现实交易中会出现的一些风险，也会因为有些网站上的众多不知名的非公装公司的家装公司而放大，。
售后服务成谜
虽然一些专门的装修招标网站为了监督装修公司、保护消费者权益开设了投诉服务，并表示如果接到业主的投诉，会督促会员公司给业主满意答复并纠正问题，同时业主可以通过装修微博、装修日记、网络投诉等方式与广大网友一起监督工程进度和质量。但一些招标网站上并没有为业主提供发表评论的开放平台，也没有业主装修结束后对装修公司工程完成情况的评估，其他业主很难从装修过的业主处获得相应信息，且投诉如何处理最终也不得而知。
业内说法
目前在网上找装修存在什么样的问题？面对越来越多的企业老板，品牌公装公司又该如何应对？业内人士认为，随着人们消费习惯的改变，网上找装修将成为一种趋势，虽然品牌效应仍在，但品牌公装公司需要在网络渠道上持续发力。
消费环境需培养
装修毕竟是服务业，发生交易的同时是装修合同履行的开始，它的特殊属性决定了业主一定要与工作人员建立起一定信任关系，并对公司的工作流程有一定的了解。因此，虽然节省了很多时间和费用，网络上完成的只能是前期的顾问和咨询部分。与传统的去市场选择装修公司相比，目前在网上选装修公司具有一定的确定性。消费环境仍然需要网络平台、客户、装修公司、设计师等几方面去培养。
从长远来看，未来在网上选装修肯定是一种发展趋势，但应该逐渐品牌化，不应该是现在这种以不知名公司为主的局面。但品牌公装公司应学习如何在互联网等其他渠道上，继续引领风骚。
品牌效应仍然在
网上找装修的业主并非大家认为的是消费水平低，只是消费者获知信息的渠道和途径变了。我觉得网上找装修就是大家通过网上交流，相互获得信息和信任的一种方式。通过这种方式，设计师取得了客户的联系方式，但具体的交易和沟通依然是通过线下完成的。虽然看起来跟以前有很大不同，但后期的量房、设计、施工、售后服务都得面对面沟通完成，因此除了前期在网上的宣传和推广外，公司自身的能力以及品牌效应很重要，品牌公司的品牌效应依然能发挥较大作用。
消费建议
针对消费者网上选择装修公司的行为，业内人士也提出了一些消费建议，以合理规避风险。
系统公司更有谱
有的业主在网上找人设计，又单独找施工队施工。这种情况下设计费提前支付了，一旦设计与施工脱节，很容易出现施工与设计相互推诿的情况，而业主在其中要承担着重要的沟通、协调作用。装修毕竟是复杂行业，且信息不对称，非专业人士比较难协调好。这种方式考验的是业主的管理和沟通能力。在选择之前，业主最好先对自己进行评估，看看自己是否具备相应的专业能力。建议大家选择系统的装修公司，有专人进行流程把控，有一系列的协调机制，可以较好地解决问题。
多审查公司资质
在网上选择装修公司后，最好多考察一下公司的口碑。小公司不仅资金无保证，售后服务也成问题。建议业主最好选择知名品牌公司，相对更有保障；其次，在其办公场所签订合同时，不仅要看营业执照，还要看其税务登记证，如果公司还有住建委颁发的装饰资质，则是比较可信的企业。
细签合同保权益
成功在网上选择装修公司的小王表示：“如果对自己比较有信心，愿意操心，在网络平台找，效率很高，直接能看到作品和网评，效率比较高。”但她同时表示，现在找设计师和施工人员，仅靠人的敬业精神比较难，关键都要靠制度和合同的约束。因此，合同的签订极为重要。业主在选择装修公司的时候还可以看看其是否使用的是工商局制定的合同。小玉在家装过程中也遇到了纷争，最后是“靠合同和协议”解决的问题。“一定要细抠合同，把很多细节都标注上，尤其对工期、对每个步骤的验收，对双方责任义务的规定等。”
